MBA em Gestão de Marketing e Comunicação Integrada (465 h)

Investimento

ESCOLHA A DURAÇÃO DE

15 MESES

e pague

R$ 85,00

na Taxa de Adesão +

15

mensalidades

MATRICULE-SE

Objetivos

O curso  MBA em Marketing de Comunicação Integrada da Faculdade Itecne oferece aos seus participantes uma ampla e atualizada visão dos meios digitais e o desavio de inserir os meios de comunicação e marketing a tais processos, tão rápidos e dinâmicos nos dias atuais. Em virtude da dinamissidade tão crescente desses meios é preciso entender como atingir o público desejado que está dividido entre uma infinidade de estímulos, mas que ao mesmo tempo, está disponível a aceitar ofertas que se relacionam aos seus valores. A comunicação e o marketing exigem inovação constante, criatividade, planejamento e com o apoio de conhecimentos que re relacionam às várias áreas do comportamento humano, atingir os objetivos propostos pela empresa.

Conteúdos curriculares

MÓDULO I

GESTÃO EMPRESARIAL

  • Conceito de gestão e concepção de valor
  • Empreendedorismo e organizações que aprendem
  • Obter, gerir informações e comunicar
  • Planejar
  • Organizar
  • Liderar e dirigir tomada de decisão
  • Controlar
  • Mudar e inovar
  • Análise Ambiental e Interna – SWOT
  • Estratégia e planejamento estratégico
  • Análise de Desempenho – BSC
  • Marketing
  • Pessoas e Recursos
  • Produção e serviços
  • Contextualização da gestão no milênio

 

EMPREENDEDORISMO

  • Conceituando o Empreendedorismo
  • Comportamento Empreendedor
  • Empreendedorismo de start-up
  • Aquisições de Empresas
  • Plano de Negócios
  • Oportunidades e Financiamentos
  • Empreendedorismo
  • Corporativo
  • Planejamento Financeiro
  • Inovação
  • Franquias
  • Aspectos legais
  • Revisão e exploração do Case Advanced

 

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

  • O que é Comunicação Empresarial?
  • Teorias da Comunicação
  • Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função
  • Comunicação Empresarial como ferramenta estratégica de Gestão
  • Reputação institucional
  • Comunicação interna
  • Pensamento complexo na empresa e na comunicação
  • Comunicação de Marketing, propaganda institucional e corporativa
  • Ética, relacionamento com clientes e outros públicos
  • Relações com a mídia e gestão de crises
  • Fundamentos da Comunicação Empresarial
  • Eficácia na comunicação oral

 

METODOLOGIA CIENTÍFICA E DO TRABALHO CIENTÍFICO

  • Ética e metodologia científica
  • Projeto de pesquisa
  • Fundamentação teórica
  • Estrutura básica e formatação de trabalhos científicos
  • Elementos de apoio ao texto: citações
  • Outros elementos de apoio ao texto
  • Conclusão, considerações finais e resumo
  • Referências
  • Modelos e estrutura de documentos científicos
  • Artigos científicos e publicações
  • Preparação para defesa e apresentação da pesquisa
  • Elaboração de currículo e memorial

 

MÓDULO II

ECONOMIA  

  • A essência do problema econômico
  • O fluxo circular da atividade econômica
  • Política econômica
  • Questões econômicas fundamentais
  • Organização econômica
  • A atividade econômica: modelo dos Três Setores
  • Contabilidade Nacional
  • O papel e a importância da Moeda
  • Sistemas monetários e financeiros: a intermediação financeira
  • Relações econômicas internacionais
  • Inflação e desemprego
  • Crescimento e desenvolvimento econômico

 

GESTÃO DE PESSOAS

  • Evolução do pensamento administrativo e gestão estratégica de pessoas
  • A evolução no conceito de gestão de pessoas e equipes
  • Políticas e diretrizes na gestão de pessoas e equipes
  • Motivação
  • Grupos
  • A comunicação
  • Feedback
  • Gerenciando conflitos
  • Liderança
  • Gerenciando mudanças
  • Repensando a organização
  • Gestão estratégica de pessoas

 

ESTRATÉGIA COMPETITIVA

  • Ampliando a visão sobre a estratégia competitiva
  • Análise de ambiente interno
  • Análise de ambiente externo
  • Estratégia competitiva e posicionamento
  • Estratégia de fusões e aquisições
  • Governança corporativa
  • Estratégia
  • Internacional
  • O controle de execução da estratégia
  • A estrutura para a estratégia
  • Estratégia para o Empreendedorismo
  • Liderança na condução da estratégia
  • Alianças estratégicas e estreatégica corporativa

 

MÓDULO III

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

  • Conceitos introdutórios a respeito do comportamento do consumidor
  • Processo de decisão do consumidor
  • Características individuais do consumidor
  • Influências culturais no comportamento do consumidor
  • Influências sociais no comportamento do consumidor
  • Influências situacionais no comportamento do consumidor
  • Marketing de relacionamento
  • Planejamento do relacionamento
  • Tipos de tomada de decisão do consumidor
  • Estratégias de marketing e o comportamento do consumidor
  • O consumidor e a sociedade

 

ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS

  • Técnicas de negociação e vendas
  • A atividade comercial e o profissional de vendas
  • Vendas e marketing
  • O cliente e a área comercial
  • Comunicação e vendas
  • Fases de venda e suas técnicas
  • Planejamento e previsão em vendas
  • Organização da força de vendas
  • Preparação e liderança das equipes de vendas
  • Remuneração e controle da força de vendas

 

GESTÃO DE MARKETING

  • O cenário de marketing
  • Definição e papel do marketing
  • Geração de valor e orientação a mercado
  • Ameaças, oportunidades e forças competitivas
  • Estrutura e ciclo de vida
  • Segmentação e posicionamento
  • Marketing mix
  • Comportamento do consumidor
  • Ferramentas de comunicação
  • Relacionamento
  • Concorrência e competitividade
  • Planejamento estratégico e a gestão de marketing

 

MÓDULO IV

INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E PESQUISA DE MERCADO

  • Pesquisa de mercado: conceitos e aplicações
  • Pesquisa de mercado : do problema à solução
  • A pesquisa quantitativa: planejamento
  • A pesquisa quantitativa: plano de amostragem
  • A pesquisa quantitativa: procedimentos de campo
  • A pesquisa qualitativa: planejamento
  • A pesquisa qualitativa: procedimentos de campo
  • Benchmarking como base para competição
  • Benchmarking: desdobramentos
  • Inteligência competitiva: conceitos e aplicações
  • Inteligência competitiva: o sistema
  • Inteligência competitiva internacional

 

COMUNICAÇÃO  INTEGRADA EM MARKETING

  • O marketing e a comunicação integrada
  • Processo e planejamento da comunicação integrada
  • Propaganda e mídias
  • Promoção de vendas e marchandising
  • Vendas e a comunicação pessoal
  • Marketing direto
  • Relações públicas, eventos e publicidade
  • Marketing digital
  • Gestão financeira da Comunicação Integrada de Marketing (CIM)
  • Estratégias de negócio e a CIM
  • Redes sociais
  • Comunicação organizacional

 

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM MARKETING

  • Fundamentos de sistemas de informação
  • Processos e informações de marketing
  • Sistemas de informação em marketing
  • Marketing eletrônico
  • Banco de dados de marketing
  • Sistema de suporte às decisões de marketing
  • Sistemas de inteligência de marketing e análise de concorrência
  • Sistemas de relacionamento com clientes
  • Aplicações das informações de marketing
  • Tecnologias de consultas de informações do SIM
  • Segurança, privacidade e ética nos sistemas de informação
  • Implantação de sistemas de informação de marketing

Documentos para a matrícula

  • Cópia simples da cédula de identidade (RG);
  • Cópia simples do CPF;
  • 1(uma) foto 3×4 recente;
  • Cópia simples do comprovante de endereço;
  • Cópia simples do Histórico da Graduação;
  • Cópia autenticada do diploma da graduação

*Todos os cursos possuem TAXA DE ADESÃO. Os valores variam de acordo com a duração e curso escolhidos; e poderão sofrer alteração sem prévio aviso. Consulte as condições mínimas para estudo na internet e informações sobre o material dos cursos (videoaulas + livros em PDF).